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トラブルシューティング

モバイルデータでPryVPNがつながらない

モバイルネットワークによっては、VPN通信をブロックしたり、IPv6だけを使ったり、バックグラウンドのアプリを制限したりします。次の手順を順番に試してください。

更新
  1. PryVPNなしでモバイルデータが使えるか確認します。切断をタップして、ウェブサイトを開きます。
  2. ステルスモードを試します。WireGuardが使うUDPをブロックしたり遅くしたりする携帯電話会社があります。ステルスモードはウェブサイトと同じポートを使います。
  3. AndroidがPryVPNを制限していないか確認します。AndroidのPryVPNのアプリ設定(アプリ › PryVPN › モバイルデータ。名称は機種によって異なります)で、バックグラウンドデータを許可し、データセーバーがオンなら無制限のデータ使用も許可します。
  4. 多くの携帯電話会社は、スマートフォンにIPv6アドレスしか割り当てません。PryVPNは自動で対応しますが、それでもつながらない場合はIPv6のみのネットワークをご覧ください。
  5. ローミング中は、データローミングがオンになっているか、その国でのデータ通信が料金プランに含まれているかを確認します。

格安プランやプリペイドプランなど、VPNを完全にブロックするプランもあります。何をしてもつながらない場合は、そのプランでVPNが使えるか携帯電話会社にお問い合わせください。

モバイルデータを自動で保護するには、設定 › 自動接続とWi-Fiモバイルデータ使用時をオンにします。

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