A PryVPN verifica sua rede antes de culpar qualquer outra coisa. Quando ela mostra “Seu Wi-Fi está sem internet agora. Não é a VPN.”, tanto o Android quanto a PryVPN perceberam que a rede não chega à internet.
- Toque em Desconectar e abra um site. Se ele também não carregar, o problema é a rede.
- Ligue e desligue o modo avião, ou desligue o Wi-Fi para testar os dados móveis.
- Em casa, reinicie o roteador. Nos dados móveis, confira se eles estão ativados e se ainda há franquia de dados.
- No Wi-Fi de um hotel, café ou aeroporto, talvez você precise fazer login antes: Páginas de login do Wi-Fi.
Enquanto isso, a PryVPN espera com o túnel fechado. Ela conecta sozinha quando a rede volta, e não troca de servidor por um problema que não é do servidor.
Sinal fraco
Se a PryVPN mostrar Sinal fraco, sua rede funciona, mas está perdendo muitos dados, por exemplo longe do roteador, no elevador ou no trem. A PryVPN não troca de servidor por isso. Chegue mais perto do roteador ou espere um sinal melhor.
Se os sites carregam sem a PryVPN, mas não com ela, a rede pode estar bloqueando VPN: veja Redes que bloqueiam VPN.