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Exclusão de conta

Excluir sua conta do PryVPN

Você pode excluir sua conta quando quiser. O jeito mais rápido é pelo app. Se você não tem mais o app, use o formulário desta página com o número da conta.

No app

  1. Abra o PryVPN.
  2. Vá em Ajustes › Conta › Excluir conta.
  3. Confirme. O app sai da conta e apaga os dados locais.

O que é excluído

  • Sua conta (do número da conta, só guardamos um hash).
  • Os tokens de login do app em todos os seus dispositivos.
  • Seus dispositivos e as chaves públicas deles, que também são removidas de todos os servidores.
  • Qual servidor tinha a chave de cada dispositivo.
  • Os códigos de convite que você não usou; os que você já deu deixam de estar ligados a você.
  • As contagens diárias de redes usadas para detectar contas compartilhadas e os avisos pendentes.

O que fica, e por quanto tempo

  • Totais diários sem identificadores, como o número de cadastros, que não podem ser ligados a você.
  • Backups: os dados excluídos somem dos backups do servidor em até 14 dias e das nossas cópias criptografadas offline em até 30 dias.
  • Seu e-mail na lista de acesso antecipado, se você entrou nela: ele não está ligado à sua conta. Use o link de descadastro de qualquer e-mail nosso.
  • Os diagnósticos que você enviou também não estão ligados à sua conta; eles são apagados depois de 30 dias.

Leia o artigo de ajuda sobre como excluir a conta

Sem o app? Exclua aqui

Digite o número da conta de 16 dígitos. Não pedimos mais nada, e não contamos a ninguém se um número existe.

16 dígitos. Ele está no app, em Ajustes › Número da conta, ou onde você o guardou.

Qualquer pessoa com o número da sua conta pode excluí-la, então não compartilhe esse número.

Antes, o seu navegador faz uma pequena verificação antispam. Sem rastreamento e sem captcha de terceiros.

Prefere e-mail?Escreva para privacy@pryvpn.com com o número da conta. Vamos excluí-la e confirmar, normalmente em até um dia.