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Eliminar tu cuenta de PryVPN
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras. Lo más rápido es hacerlo en la app. Si ya no la tienes, usa el formulario de esta página con el correo y la contraseña con los que entras.
En la app
- Abre PryVPN.
- Ve a Ajustes › Cuenta › Eliminar la cuenta.
- Confirma. La app cierra la sesión y borra sus datos locales.
Qué se elimina
- Tu cuenta, con su correo cifrado y el hash de la contraseña, o su identificador de Google.
- Los tokens de inicio de sesión de la app en todos tus dispositivos.
- Tus dispositivos y sus claves públicas, que también se quitan de todos los servidores.
- Qué servidor tenía la clave de cada dispositivo.
- Los códigos de invitación que no usaste; los que ya diste dejan de estar vinculados a ti.
- Los recuentos diarios de redes que usamos para detectar cuentas compartidas, y los avisos pendientes.
Qué se queda, y durante cuánto
- Totales diarios sin identificadores, como el número de registros, que no se pueden vincular contigo.
- Copias de seguridad: los datos eliminados desaparecen de las copias del servidor en 14 días y de nuestras copias cifradas sin conexión en 30 días.
- Tu correo en la lista de acceso anticipado, si te inscribiste: no está vinculado a tu cuenta. Usa el enlace para darte de baja de cualquiera de nuestros correos.
- Los diagnósticos que enviaste tampoco están vinculados a tu cuenta; se borran a los 30 días.
¿Sin la app? Elimínala aquí
Escribe el correo y la contraseña con los que entras. No pedimos nada más, y no le decimos a nadie si una cuenta existe.
Listo
Si estos datos correspondían a una cuenta, la cuenta y todos sus datos ya se eliminaron. Tus dispositivos dejarán de conectarse.
¿Prefieres el correo?Escribe a privacy@pryvpn.com desde el correo de tu cuenta (en las cuentas antiguas, con el número de cuenta). La eliminaremos y te lo confirmaremos, normalmente en un día.