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Eliminar tu cuenta de PryVPN
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras. Lo más rápido es hacerlo en la app. Si ya no la tienes, usa el formulario de esta página con tu número de cuenta.
En la app
- Abre PryVPN.
- Ve a Ajustes › Cuenta › Eliminar la cuenta.
- Confirma. La app cierra la sesión y borra sus datos locales.
Qué se elimina
- Tu cuenta (del número de cuenta solo guardamos un hash).
- Los tokens de inicio de sesión de la app en todos tus dispositivos.
- Tus dispositivos y sus claves públicas, que también se quitan de todos los servidores.
- Qué servidor tenía la clave de cada dispositivo.
- Los códigos de invitación que no has usado; los que ya diste dejan de estar vinculados a ti.
- Los recuentos diarios de redes que usamos para detectar cuentas compartidas, y los avisos pendientes.
Qué se queda, y durante cuánto
- Totales diarios sin identificadores, como el número de altas, que no se pueden vincular contigo.
- Copias de seguridad: los datos eliminados desaparecen de las copias del servidor en 14 días y de nuestras copias cifradas sin conexión en 30 días.
- Tu correo en la lista de acceso anticipado, si te apuntaste: no está vinculado a tu cuenta. Usa el enlace para darte de baja de cualquiera de nuestros correos.
- Los diagnósticos que enviaste tampoco están vinculados a tu cuenta; se borran a los 30 días.
¿Sin la app? Elimínala aquí
Escribe el número de cuenta de 16 cifras. No pedimos nada más, y no le decimos a nadie si un número existe.
Hecho
Si este número de cuenta existía, la cuenta y todos sus datos ya se han eliminado. Tus dispositivos dejarán de conectarse.
¿Prefieres el correo?Escribe a privacy@pryvpn.com con tu número de cuenta. La eliminaremos y te lo confirmaremos, normalmente en un día.