PryVPN vérifie votre réseau avant d'accuser autre chose. Quand il affiche « Votre Wi-Fi n'a pas Internet en ce moment. Ce n'est pas le VPN. », Android et PryVPN ont tous deux constaté que le réseau n'accède pas à Internet.
- Touchez Se déconnecter et ouvrez un site web. S'il ne se charge pas non plus, le problème vient du réseau.
- Activez puis désactivez le mode Avion, ou coupez le Wi-Fi pour essayer les données mobiles.
- À la maison, redémarrez la box ou le routeur. En données mobiles, vérifiez qu'elles sont activées et qu'il vous reste du forfait.
- Sur le Wi-Fi d'un hôtel, d'un café ou d'un aéroport, vous devez peut-être d'abord vous connecter : Pages de connexion Wi-Fi.
En attendant, PryVPN patiente avec le tunnel fermé. Il se connecte tout seul quand le réseau revient, et ne change pas de serveur pour un problème qui ne vient pas du serveur.
Signal faible
Si PryVPN affiche Signal faible, votre réseau fonctionne mais perd beaucoup de données, par exemple loin de la box, dans un ascenseur ou dans le train. PryVPN ne change pas de serveur pour autant. Rapprochez-vous de la box ou attendez un meilleur signal.
Si les sites se chargent sans PryVPN mais pas avec, le réseau bloque peut-être les VPN : voir Réseaux qui bloquent les VPN.