L'écran Accueil répond à trois questions, dans cet ordre. Chaque point affiche une coche, un indicateur de progression ou une croix, avec une phrase claire en dessous.
- Réseau : votre Wi-Fi ou vos données mobiles accèdent-ils à Internet ? Sinon, vous voyez « Votre Wi-Fi n'a pas Internet en ce moment. Ce n'est pas le VPN. » ou « Connectez-vous d'abord à ce Wi-Fi, puis lancez la connexion. »
- Serveur : le serveur PryVPN répond-il ? Sinon, PryVPN en essaie un autre.
- Tunnel : votre trafic passe-t-il vraiment par le tunnel chiffré ? PryVPN vérifie le handshake et envoie une toute petite requête DNS dans le tunnel. Il n'affiche « Protégé et vérifié » que si les deux réussissent.
Que faire
- Croix sur Réseau : le problème vient de votre connexion, pas de PryVPN. Voir Pas d'Internet ou Pages de connexion Wi-Fi.
- Croix sur Serveur : PryVPN bascule tout seul sur le serveur de secours. Vous pouvez aussi choisir un autre emplacement.
- Croix sur Tunnel : le réseau bloque peut-être les VPN. Essayez le mode furtif.
En mode furtif, l'app reste hors du tunnel et ne peut donc pas faire elle-même cette vérification DNS. Le point Tunnel se fonde alors sur la réception de données par le lien TLS et sur un handshake récent.