Der Tab Start beantwortet drei Fragen, in dieser Reihenfolge. Jeder Punkt zeigt ein Häkchen, eine Ladeanzeige oder ein Kreuz, darunter ein klarer Satz.
- Netzwerk: Kommt dein WLAN oder deine mobile Datenverbindung ins Internet? Wenn nicht, siehst du „Dein WLAN hat gerade kein Internet. Das liegt nicht am VPN.“ oder „Melde dich zuerst in diesem WLAN an und verbinde dich dann.“
- Server: Antwortet der PryVPN-Server? Wenn nicht, probiert PryVPN einen anderen.
- Tunnel: Fließt dein Verkehr wirklich durch den verschlüsselten Tunnel? PryVPN prüft den Handshake und schickt eine winzige DNS-Anfrage durch den Tunnel. Erst wenn beides klappt, steht dort „Geschützt und geprüft“.
Was du tun kannst
- Kreuz bei Netzwerk: Das Problem ist deine Verbindung, nicht PryVPN. Siehe Kein Internet oder WLAN-Anmeldeseiten.
- Kreuz bei Server: PryVPN wechselt von selbst zum Ersatzserver. Du kannst auch einen anderen Standort wählen.
- Kreuz bei Tunnel: Das Netzwerk blockiert eventuell VPNs. Probier den Tarnmodus.
Im Tarnmodus bleibt die App außerhalb des Tunnels und kann diese DNS-Prüfung nicht selbst durchführen. Dort stützt sich der Tunnel-Punkt darauf, dass die TLS-Verbindung Daten empfängt und der Handshake frisch ist.