Utilisez le formulaire de notre page sur les abus, ou écrivez à abuse@pryvpn.com. Indiquez :
- l'adresse IP de PryVPN,
- la date et l'heure, avec le fuseau horaire,
- le port et le protocole, par exemple TCP 22,
- ce que vous avez constaté, idéalement un extrait de journal sans données personnelles d'autres personnes.
Nous agissons sous 24 heures pour les contenus d'abus sexuels sur mineurs et les demandes des autorités, sous 48 heures pour les attaques et abus réseau, et sous 72 heures pour tout le reste.
Ce que nous pouvons faire, et ce que nous ne pouvons pas faire
Nous n'enregistrons pas quel compte a utilisé une adresse IP : nous ne pouvons donc dire à personne de qui il s'agissait. Nous pouvons durcir les limites de ce serveur, bloquer un port ou retirer le serveur du service, et nous suspendons un compte quand un signalement indique son numéro de compte. Nos serveurs freinent déjà d'eux-mêmes les scans, les tentatives de deviner des mots de passe et les inondations.
Vous avez trouvé une faille de sécurité dans PryVPN lui-même ? Écrivez plutôt à security@pryvpn.com.