Abre Ajustes › Cuenta › Eliminar la cuenta y confirma. Esto borra, al momento y para siempre:
- tu cuenta, así que su número de cuenta deja de funcionar,
- todos los dispositivos registrados en ella, y sus claves en todos nuestros servidores,
- tus sesiones iniciadas y los códigos de invitación sin usar.
Después, nada de lo que guardamos está vinculado a ti. Los totales diarios que usamos para gestionar el servicio, como el número de cuentas eliminadas ese día, nunca contuvieron tu cuenta.
Nuestras copias de seguridad cifradas de la base de datos pueden conservar la cuenta eliminada hasta 30 días, hasta que se sustituyen. Solo se usan para restaurar el servicio tras una avería.
Desinstalar la app no elimina tu cuenta; solo la quita de ese móvil. Los perfiles de servidor que importaste solo están en tu móvil y desaparecen con la app.
Los informes de diagnóstico que enviaste nunca estuvieron vinculados a tu cuenta, y se borran solos a los 30 días.
¿Ya no puedes abrir la app? Usa nuestra página para eliminar la cuenta con tu número de cuenta, o escribe a support@pryvpn.com.