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Probleme lösen

Verbunden, aber manche Websites oder Apps laden nicht

Gehen Nachrichten, aber Fotos, Videos oder manche Websites laden endlos, kann das Netz wahrscheinlich keine großen Pakete durch das VPN transportieren.

Aktualisiert am

Alles, was du sendest, reist in Paketen, und ein VPN legt um jedes eine kleine Hülle. Manche Netze, oft Mobilfunknetze und manche Router zu Hause, können die größten Pakete mit Hülle nicht transportieren und verwerfen sie stillschweigend. Kleines wie Nachrichten kommt durch; große Seiten, Fotos und Videos bleiben hängen.

Was PryVPN tut

PryVPN nutzt dort, wo das häufig vorkommt, etwa bei mobilen Daten, eine kleinere Paketgröße. Bemerkt es das Problem in einem anderen Netz, wechselt es zur kleineren Größe und merkt sich das für dieses Netz. Eventuell siehst du einen kurzen Hinweis, dass es sich an dieses Netz angepasst hat.

Wenn es weiter passiert

  1. Öffne Einstellungen › Erweitert › MTU und wähl 1280.
  2. Trenne die Verbindung und verbinde dich erneut.
  3. Laden Websites immer noch nicht, schick uns einen Bericht.

Eine kleinere Paketgröße ändert die Geschwindigkeit kaum. Stell die MTU wieder auf Automatisch, wenn du sie nicht mehr brauchst.

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