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Solución de problemas

PryVPN no conecta con datos móviles

Algunas redes móviles bloquean el tráfico VPN, usan solo IPv6 o limitan las apps en segundo plano. Prueba estos pasos en orden.

Actualizado el
  1. Revisa que los datos móviles funcionan sin PryVPN: toca Desconectar y abre una página.
  2. Prueba el modo sigilo. Algunas compañías de celular bloquean UDP, que es lo que usa WireGuard, o lo hacen más lento. El modo sigilo usa el mismo puerto que las páginas web.
  3. Asegúrate de que Android no limita a PryVPN. En la configuración de Android para la app (Aplicaciones › PryVPN › Datos móviles; el nombre cambia según el celular), permite los datos en segundo plano, y el uso sin restricciones si tienes activado el Ahorro de datos.
  4. Muchas compañías solo le dan al celular una dirección IPv6. PryVPN lo resuelve sola; si aun así falla, lee Redes solo IPv6.
  5. En roaming, revisa que los datos en roaming estén activados y que tu plan incluya datos en ese país.

Algunos planes, muchas veces los baratos o de prepago, bloquean las VPN por completo. Si nada funciona, pregúntale a tu compañía si tu plan permite VPN.

Para proteger los datos móviles automáticamente, activa Con datos móviles en Ajustes › Conexión automática y Wi-Fi.

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